HOTEL RULES

• Please inform us of your arrival time.
• Valid identification document is mandatory.
• Check-in: from 2 PM to 9 PM.
• Check-out: until 12 PM.
• Smoking is prohibited in the rooms.
• Please maintain a quiet environment from 10 PM onwards.
• Children of all ages are welcome.
• Children over 12 years old are considered adults.
• Pet owners are requested to respect the hotel’s “dog commandments”.
• In case of breakages or damages, the cost will be charged to the customer.
• Accepted cards: Visa, MasterCard, and Maestro.
• Cancellations can be made up to 4 days before the arrival date.

PET COMMANDMENTS

• Pets must always be on a leash in common areas and gardens.
• They will not bite or eat the furniture.
• They will only urinate outside the gardens and away from the rooms.
• They will not swim in the pool or use any hotel towels.
• They will not climb on the bed, furniture, or sun loungers.
• Their excrement must always be picked up, even in non-common areas.
• They will not disturb other guests.
• They will not be left alone in the rooms.
• They will not enter the courtyard.
• In case of breakages or damages caused, the cost will be charged to the pet owner.
• Owners should bring everything necessary for their pet: blanket, sleeping basket, a towel in case of rain to dry them before entering the room.
• The hotel reserves the right to cancel the reservation without compensation if the rules are not respected.

GENERAL ROOM RESERVATION CONDITIONS

• 1. Identification and general information.

  AAL CACHUCHO (FNJ Inversiones 2013 S.L.) is the trade name of the hotel and events venue located at Camino Correcaballos, s/n – Finca Aal Cachucho – 28750 – San Agustín del Guadalix – Madrid – Spain, with VAT number B86852597 and phone number 653 599 729. The contact email address is [email protected].

  The domain name of AAL CACHUCHO, owned by FNJ Inversiones 2013 S.L., is www.aalcachucho.com.

  It is dedicated to managing reservations at Aal Cachucho and advertising them.

  www.aalcachucho.com is dedicated to online booking. Through this website, the customer accesses the offers of Aal Cachucho and requests the management of their reservation through the form.

  As the owner of this service, Aal Cachucho informs that accessing, browsing, or using any of the services by the user implies the express acceptance of these general conditions and the acceptance of the terms of their reservation. If you do not accept any part of them or have doubts about them, you should not continue with the booking process. By completing the reservation, you will be accepting that you have read, understood, and agreed to the terms.

  The specific conditions of some services may replace, modify, or complement these general conditions.

  The customer declares to be of legal age and to have sufficient legal capacity to use this website and make reservations.

  2. How to make a reservation

  After selecting the desired room and dates, to make reservations, you must fill out a form with your personal information. The form includes your name, email address, ID card, phone number, postal address, zip code, city, and any remarks. This information is used for the purpose of managing your reservation, notifying you of its status, economic management, as well as for commercial and promotional purposes of other products and services that may be of interest to you, statistical analysis, and sending newsletters. For more information on the confidentiality of your data, please read our privacy policy.

  3. Payment method

  Once the customer confirms the reservation, they must fill in their credit card details. Se cargará en su cuenta el importe total especificado en el momento de la reserva. Éstos datos únicamente podrán ser conocidos por partes autorizadas para la gestión económica de la reserva.

  El cliente que reserva será el responsable de la reserva, aunque reserve para un grupo y será responsable de todo el pago del precio.

  El pago se realiza mediante un servicio bancario de TPV Virtual que utiliza la tecnología más segura, protocolo de encriptación SSL (Secure Socket Layers) cifrando automáticamente los datos personales y de la tarjeta de crédito haciéndolos indescifrables para cualquier persona ajena. La información facilitada se transmite a través de un entorno seguro para evitar su lectura, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Aal Cachucho adopta las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

  Tras el pago, se le facilitará un número de reserva. Inmediatamente recibirá confirmación a través del correo electrónico.

  4. Confidencialidad

  Aal Cachucho en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, procede a informarle que tanto los datos personales que libre y voluntariamente proporcione, serán incorporados a un fichero automatizado de Aal Cachucho con fines del tratamiento de la contratación, gestión económica de la misma y para fines comerciales y promocionales de otros productos y servicios que puedan ser de su interés, realización de estadísticas y envío de boletines informativos.

  Aal Cachucho adopta las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre.

  5. Modificación o Cancelación de la reserva

  En caso de modificación o cancelación de la reserva, ésta debe ser siempre comunicada por escrito vía e-mail a [email protected] o vía Whatsapp al número 645 051 226.

  Si la cancelación se recibe con 4 ó más días de antelación a su llegada prevista se le devolverá el 100% del depósito pagado a cuenta por la misma vía utilizada por el cliente al realizar el pago.

  Si la cancelación se recibe con menos de 4 días, a su fecha de llegada prevista, se le cargará el importe de la reserva.

  En reservas con condiciones especiales tales como ofertas de “Precio Oferta” o sujetas a precios especiales por cualquier motivo, prevalecerán las condiciones y gastos de cancelación impuestas por la política de Aal Cachucho.

  En el supuesto de que Aal Cachucho comunique la modificación o cancelación de reservas por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no se habrían podido evitar a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación al cliente. En caso de producirse tales circunstancias se comunicarán, a ser posible, vía e-mail o whatsapp.

  6. Exoneración de responsabilidades

  Aal Cachucho no garantiza la no existencia de interrupciones o errores en el acceso a la web, en el contenido y la utilización de los servicios ofrecidos.

  El usuario/cliente, en ningún momento, podrá solicitar indemnización alguna, por mal funcionamiento, por cortes temporales del servicio o incluso baja definitiva del servicio de la página web.

  Aal Cachucho informará, en la medida de lo posible, a los usuarios a través de su página web de cualquier corte que hubiera en el servicio, por problemas técnicos o de cualquier otra índole, como mejora del sistema o la actualización o modificación de la base de datos siempre que conozca de antemano el problema o la realización de la actualización que se produjera.

  La información contenida en www.aalcachucho.com ha sido incluida de buena fe, sin embargo, Aal Cachucho no garantiza la exactitud, la veracidad, la ausencia de errores, la falta de omisiones de la información o datos contenidos en la misma. Así mismo, Aal Cachucho, no se hace responsable de los daños y perjuicios causados por errores, falta de exactitud, veracidad, omisiones de la información o datos contenidos en la página web.

  Aal Cachucho ha provisto de sistemas de protección contra virus y ataques de terceros sus sitios y páginas, pero en cuanto al usuario, será este quién se deba equipar de su parte de sistemas propios de protección contra ataques o virus, por lo que en consecuencia Aal Cachucho no se hace responsable de la difusión de virus o similar que pueda causar daños en hardware o software de los usuarios.

  Aal Cachucho se reserva el derecho a impedir al usuario el acceso y uso a los servicios de la web, en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de incumplimiento de las condiciones generales y particulares de contratación de los servicios y de uso del sitio web; y en caso de actos contrarios a Aal Cachucho, la ley, la moral y al orden público.

  7. Modificación de las condiciones del servicio

  Asimismo, Aal Cachucho se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales y política de privacidad.

  8. Veracidad de la información

  Toda información que facilite el cliente o usuario deberá ser veraz, el usuario/cliente será responsable de la autenticidad, veracidad y exactitud, manifestaciones falsas y de los perjuicios que cause a www.aalcachucho.com (Aal Cachucho) por la información que facilite.

  9. Modificación de las condiciones

  Aal Cachucho se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones y política de privacidad.

  10. Propiedad industrial e intelectual

  Todo el contenido e información de la web están incluidos dentro de los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de Aal Cachucho, o en su caso, de las personas o empresas autores o titulares de estos derechos. El uso o transformación, explotación, reproducción, distribución, comunicación, total o parcial de los contenidos incluidos en www.aalcachucho.com , así como la vulneración de los derechos de propiedad intelectual o industrial de Aal Cachucho dará lugar a ejercitar las acciones correspondientes en defensa de nuestros intereses.

  11. Enlaces
  12. A) Enlaces de entrada

  Cualquier persona física o jurídica podrá realizar un enlace desde su página web a la página de www.aalcachucho.com o a alguna de sus páginas interiores, bajo las siguientes condiciones: la página web en la que se establezca el enlace no contendrá informaciones o contenidos contrarios a la Ley, la moral y al orden público, ni contrarios a Aal Cachucho.

  El establecimiento del enlace no significa que exista una relación entre Aal Cachucho y el titular de la web, ni el conocimiento y la aprobación por parte de Aal Cachucho de los contenidos y servicios de ésta.

  En cualquier caso, Aal Cachucho podrá establecer los mecanismos necesarios y tomar las medidas para eliminar estos enlaces sin que ello genere derecho a indemnización de ningún tipo a la persona generadora de tal enlace.

  1. B) Enlaces de salida

  En www.aalcachucho.com o en algunas otras páginas de su dominio podrán existir enlaces a otras páginas webs de titularidad de terceros. Tiene como finalidad exclusiva la difusión publicitaria de los productos o servicios ofrecidos por dicha página web.

  Aal Cachucho no será responsable del contenido, productos o servicios de estas páginas webs ajenas a las que puede accederse, ni de los daños y perjuicios causados por éstas.

  En todo caso se recomienda la lectura de las políticas de privacidad de esos sitios webs de terceros.

  12. Legislación y jurisdicción

  Estas condiciones generales de contratación se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, siendo la Jurisdicción aplicable la de los Juzgados y Tribunales de Madrid.